Doble Partida - Esto va de ciclos

-Un blog para comunicarnos mejor.

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE.

En este módulo empezaremos trabajando la comunicación oral, no verbal y la escrita, para ello se realizarán tareas de exposiciones, correspondencia, archivo… aplicándolo al entorno de la empresa.

Utilizaremos el portafolio individual y crearemos un Blog de la Clase.

En la segunda parte del módulo, profundizaremos en la atención al cliente, y realizaremos los siguientes proyectos : 

UD ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

DESARROLLO DEL PROYECTO: ¿RECLAMAS O AGRADECES?

UD POTENCIACIÓN DE LA IMAGEN DE LA EMPRESA

RÚBRICA PARA EVALUAR LA ACTIVIDAD TIC “POTENCIACIÓN DE LA IMAGEN DE LA EMPRESA”

PROYECTO: Comunicación Empresarial y AC
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