En este módulo empezaremos trabajando la comunicación oral, no verbal y la escrita, para ello se realizarán tareas de exposiciones, correspondencia, archivo… aplicándolo al entorno de la empresa.
Utilizaremos el portafolio individual y crearemos un Blog de la Clase.
Profundizaremos en la atención al cliente, y realizaremos un proyecto como ¿Reclamas o agradeces?